بررسی امنیت سفارش آنلاین لوازم الکترونیکی از فروشگاه های اینترنتی در ایران

استفاده از اینترنت در چند دهه اخیر، زندگی ما را به‌شدت تحت‌تأثیر قرار داده است، به‌طوری‌که امروزه بسیاری از افراد ترجیح می‌دهند به‌جای صرف وقت و هزینه برای تهیه لوازم الکترونیکی موردنیاز خود، در خانه بمانند و آن‌ها را از به‌صورت آنلاین تهیه کنند. فروشگاه‌های آنلاین به ما کمک زیادی کرده‌اند تا بتوانیم به‌راحتی موارد نیاز خود را بدون خروج از منزل و بدون صرف زمان زیاد، تهیه کنیم. بااین‌حال، این آسانی همراه با چالش‌های خود است. امنیت وب‌سایت‌های فروش آنلاین مسئله‌ای جدی است که باید به آن توجه کرد. بسیاری از افراد با سایت‌ها و نرم‌افزارهای ناامن و غیرقابل‌اعتماد روبه‌رو شده‌اند. این افراد در هنگام خرید اینترنتی ممکن است به سایت‌هایی برخورد کنند که در نهایت منجر به عدم دریافت محصول یا خدمات موردنیاز یا دریافت محصولات نامرغوب و غیرقابل‌قبول شوند.

اما این مسئله به نظر می‌رسد زیاد پیچیده نیست و تنها با رعایت چند نکته ساده، می‌توان خریدهای آنلاین را به دسته خریدهای امن تبدیل کرد و جلوی افراد سودجو را گرفت.

فروشگاه آنلاین چیست؟

فروشگاه اینترنتی، به‌عنوان یک کسب‌وکار آنلاین یا آنلاین‌شاپ، یک پلتفرم اینترنتی است که امکان تبلیغات و فروش محصولات را فراهم می‌کند و ارتباط مستقیم و مجازی با مشتریان دارد. فروشگاه‌های اینترنتی موظف‌اند محصولات خود را به شکل کامل، درست و با جزئیات دقیق و شفاف در وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی خود به نمایش بگذارند تا مشتریان بتوانند با اطلاعات کامل و دقیق، محصول موردنظر خود را انتخاب کنند.

راهکارهای افزایش امنیت در هنگام خرید از فروشگاه‌های آنلاین

فروشگاه آنلاین، با داشتن مشخصات زیر، به‌عنوان یکی از فروشگاه‌های آنلاین معتبر و امن در زمینه خرید لوازم الکترونیکی محسوب می‌شود.

• انتخاب فروشگاه‌های معتبر و شناخته شده

قبل از خرید محصولات، بهتر است از فروشگاه‌های معتبر و باسابقه استفاده کنید و یا آدرس و تلفن این فروشگاه‌ها را بررسی کنید و در صورت لزوم، تماس بگیرید.

• مقایسه قیمت‌ها

تحقیق و مقایسه قیمت محصولات از فروشگاه‌های مختلف ضروری است. باید مراقب فروشگاه‌هایی با قیمت‌های نامتعارف و بسیار پایین باشید.

• توجه به نماد اعتماد الکترونیک (Enamad)

نماد اعتماد الکترونیک توسط وزارت صمت به فروشگاه‌های اینترنتی اعطا می‌شود. این نماد باید قابل کلیک و دارای گواهی SSL باشد.

• بررسی درگاه پرداخت

درگاه‌های پرداخت باید از پروتکل HTTPS و گواهی SSL استفاده کنند تا اطلاعات کاربران رمزنگاری شود و جلوی سرقت اطلاعات بانکی از طریق فیشینگ را بگیرند.

• بررسی گواهی SSL

فروشگاه‌هایی که از پروتکل HTTPS استفاده می‌کنند، امنیت بالاتری دارند؛ بنابراین، باید مطمئن شوید که سایت موردنظر دارای گواهی SSL است.

• استفاده از اینترنت امن

از شبکه‌های اینترنتی امن و معتبر برای ورود به فروشگاه‌های آنلاین استفاده کنید، به‌ویژه در هنگام انجام تراکنش‌های مالی. استفاده از اینترنت‌های نامطمئن و عمومی ممکن است به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی منجر شود.

• بررسی ظاهر و محتوای سایت، همچنین پویایی و به‌روز بودن آن

سایت‌های معتبر دارای ظاهری شیک و منظم هستند و محتوای آن‌ها به طور منظم و به‌روز درج می‌شود. برای اطمینان بیشتر از امنیت سایت، باید نظرات و کامنت‌های کاربران و همچنین فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی مرتبط با آن سایت را بررسی کرد تا از اعتبار و امنیت آن اطمینان حاصل شود. به یاد داشته باشید که کامنت‌های جعلی نیز ممکن است وجود داشته باشد، بنابراین باید از منابع قابل‌اعتماد استفاده کرد.

• اطلاعات تماس و روش‌های ارتباط با سایت

یک وب‌سایت معتبر اطلاعات تماس کافی را به کاربران ارائه می‌دهد، این اطلاعات شامل آدرس، شماره‌تلفن ثابت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و همچنین نام مالک وب‌سایت است.

• اعتماد به مرورگر خود را تقویت کنید

اگر مرورگر خود را به‌روز نگه می‌دارید و نرم‌افزار آنتی‌ویروس روی رایانه‌تان دارید، اطلاعاتی درباره زمانی که با یک سایت ناامن روبرو شده‌اید، داشته باشید. در صورت مشاهده اخطار «ایمن نیست» روی صفحه‌نمایش، توصیه می‌شود از سایت خارج شوید یا صفحه را فوراً ببندید. این دو اقدام مهم به شما کمک می‌کند از خطرات امنیتی جلوگیری کنید و اطلاعات شخصی خود را محافظت کنید.

• بررسی نوار آدرس و اطمینان از وجود قفل امنیتی در آن

هنگام بررسی اعتبار یک فروشگاه آنلاین، از نوار آدرس شروع کنید. برخی از سایت‌های جعلی، URL ‌هایی دارند که بسیار به آدرس سایت واقعی شبیه هستند؛ اما کاملاً متفاوت‌اند. قبل از ورود اطلاعات شخصی، URL را بررسی کنید. همچنین نماد قفل در نوار آدرس را جستجو کنید. اگر یک سایت نشانی قفل را در نوار آدرس دارد، از موارد نشان‌دهنده معتبر بودن سایت است، اما به یاد داشته باشید که این تنها یک یکی از موارد است و حفاظت کامل را تضمین نمی‌کند.

امنیت فروشگاه آنلاین

در فروشگاه‌ آنلاین گوشی‌ شاپ به‌جز ارائه محصولات باکیفیت و قیمت مناسب، امنیت اطلاعات و داده‌های مشتریان نیز بسیار حائز اهمیت است. تضمین امنیت اطلاعات مشتریان، به‌ویژه اطلاعات حساب‌های بانکی آنها، یکی از مهم‌ترین عواملی است که در این فروشگاه آنلاین به آن توجه می‌کنند. در حقیقت، امنیت اطلاعات در دنیای امروز، اولویت اصلی در فناوری‌های مدرن محسوب می‌شود. مشتریان آنلاین نیاز دارند که در هنگام انجام تراکنش‌های خود و ورود اطلاعات حسابی به درگاه‌های پرداخت، اطمینان حاصل کنند که اطلاعاتشان در امان است. اگر در هر مرحله از فرایند خرید، اطلاعات مشتریان به دست افراد دیگری برسد، به این معناست که امنیت فروشگاه آنلاین به‌درستی تضمین نشده است.

خرید از فروشگاه گوشی ‌شاپ امنیت بالایی را فراهم می‌کند؛ زیرا این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیک، پروتکل HTTPS است. همچنین، فروشگاه گوشی‌ شاپ از درگاه‌های پرداخت امن استفاده می‌کند تا اطلاعات مالی مشتریان به امانت محافظت شود.