کشف تخلف و احقاق حق مسافران در یکی از مجموعه های گردشگری گرگان

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان گلستان، علی اصغر اصغری اظهار کرد: بازرسان این سازمان در راستای حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان و همچنین احقاق حقوق شاکیان از هیچ گونه تلاشی دریغ نکرده و با تمام توان در چهارچوب قوانین و مقررات با متخلفان احتمالی در عرصه بازار برخورد خواهند کرد.

وی در ادامه گفت: در همین راستا و در پی تسلیم شکایت کتبی یکی از مسافران به ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان مبنی بر عدم ایفاء تعهدات یکی از هتل ها به مسافران در قبال ذخیره اتاق تیمی از بازرسین به منظور بررسی و رسیدگی موضوع اعزام شدند.

اصغری افزود: پس از بررسی مدارک و مستندات موجود در شیوه نامه اجرای رزرو اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی و پذیرایی توسط بازرسان این سازمان، تخلف عدم اجرای تعهدات در قبال مسافران (بر اساس ماده ۱۹ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) و تخلف ایجاد خسارت وارده به شاکی واحد پذیرایی و اقامتی مورد نظر احراز و پرونده تخلفات این شرکت به مبلغ ۷۰ میلیون و ۴۹۱ هزار ریال تشکیل و جهت صدور راًی نهایی به اداره کل تعزیرات حکومتی استان ارسال شد.