طرح امداد نوروز 98 گروه خودروسازی سایپا آغاز شد

منبع خبر / روژان / فناوری خودرو / 23-12-1397

گروه خودروسازی سایپا که چند وقتی است که مشغول فروش فوری محصولاتش بوده و طرح‌های متنوعی را در این زمینه به مشتریانش عرضه کرده است، طی مراسمی آغاز طرح امداد نوروزی 98 خود را اعلام کرد که تصمیمات خوبی برای ارائه خدمات به محصولات سایپا در نظر گرفته شده است. به گزارش چرخان، گروه خودروسازی سایپا طی مراسمی اعلام کرد که خدمات و امداد نوروزی 98 این شرکت...

گروه خودروسازی سایپا که چند وقتی است که مشغول فروش فوری محصولاتش بوده و طرح‌های متنوعی را در این زمینه به مشتریانش عرضه کرده است، طی مراسمی آغاز طرح امداد نوروزی ۹۸ خود را اعلام کرد که تصمیمات خوبی برای ارائه خدمات به محصولات سایپا در نظر گرفته شده است.

به گزارش چرخان، گروه خودروسازی سایپا طی مراسمی اعلام کرد که خدمات و امداد نوروزی ۹۸ این شرکت از ۲۵ اسفندماه آغاز شده و تا ۱۶ فروردین ماه ۹۸ ادامه خواهد داشت که خدمات این شرکت برای خودروهای با عمر کمتر از ۵ سال رایگان خواهد بود و مشتریان صرفا هزینه قطعات استفاده شده را پرداخت خواهند کرد.

طرح نوروزی این خودروساز در محورهای پرتردد خواهد بود و به گفته مدیرعامل این شرکت میانگین زمان رسیدن امدادگر به مشتری کمتر از یک ساعت خواهد بود که رقم دقیق آن چیزی در حدود ۳۱ دقیقه است که تلاش سایپا برای شکستن این رکورد به زیر ۳۰ دقیقه خواهد بود.

عباس فخاریان، رئیس ستاد طرح خدمات و امداد نوروزی سایپا در توضیح این خدمات گفت: مشتریان می‌توانند از ۲۵ اسفند تا ۱۶ فروردین از خدمات تعمیرگاهی و امدادی این گروه خودروساز استفاده کنند که طبیعتا خدمات مذکور به صورت شبانه روزی خواهد بود. لازم به ذکر است که با توجه به شروع سفرهای نوروزی از امروز و شلوغی محورهای پرتردد، عملا طرح ما از امروز آغاز شده و امداد نوروزی را از همین امروز به مشتریان ارائه می‌کنیم.

طرح امداد نوروز 98 گروه خودروسازی سایپا آغاز شد فخاریان در ادامه گفت: در این طرح همه گروه‌های فعال اعم از شرکت‌های تأمین کننده قطعات گروه، شرکت سایپایدک، انجمن‌های صنفی نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت سایپا یدک در استان‌ها، مرکز ارتباط با مشتریان گروه و نهادها و سازمان‌های بیرونی همچون راهنمایی و رانندگی، پلیس راه، راهداری و… با ما همکاری دارند و در طرح امداد نوروزی سایپا ارائه خدمات می‌کنند.

وی در ادامه افزود: در طرح نوروزی سایپا ما به کلیه خودروها با اولویت سرویس‌دهی به محصولات گروه سایپا خدمات خواهیم داد که طبیعتا طی ۲۱ روز به خودروهای با عمر کمتر از ۵ سال خدمات امدادی رایگان ارائه می‌کنیم و برای سایر خودروها طبق تعرفه‌های مصوب عمل می‌نماییم. همچنین قیمت قطعات نیز بر اساس لیست مصوب خواهد بود و هزینه خارج از تعرفه‌های کاملا مشخص و مصوب از مشتری اخذ نخواهد شد.

طرح امداد نوروز 98 گروه خودروسازی سایپا آغاز شد

رئیس ستاد طرح خدمات و امداد نوروزی سایپا در پایان گفت: مشتریان برای استفاده از خدمات امداد نوروزی سایپا می‌توانند با شماره ۰۹۶۵۵۰ تماس بگیرند که دو منوی امدادی و مرکز امور مشتریان وجود دارد که بسته به نیاز امکان انتخاب برای مشتری وجود دارد.

پس از برگزاری مراسم افتتاح خدمات امداد نوروزی و رژه خودروهای این شرکت از مقابل مدیران گروه و نیروی انتظامی، بهزاد پناهی، مدیرعامل شرکت سایپایدک در بین خبرنگاران حاضر شد و گفت: میانگین زمان رسیدن امدادگر شرکت به مشتری چیزی در حدود ۳۳ دقیقه بوده است که در سال ۹۷ به ۳۱ دقیقه کاهش دادیم و امیدواریم این میانگین در طرح جدید به زیر ۳۰ دقیقه برسد. در این طرح ۷۰۰ نماینده با ما همکاری خواهند کرد که گستره خدمات رسانی شرکت را بیش از پیش می‌نماید که در مجموع ناوگان امداد این خودروساز به چیزی در حدود ۱۷۰۰ دستگاه می‌رسد. قطعات ارائه شده در طرح نوروزی همگی از برند سایپا و با هلوگرام سه بعدی خواهند بود و مشتریان از اصالت و کیفیت خدمات ارائه شده مطمئن خواهند بود.

طرح امداد نوروز 98 گروه خودروسازی سایپا آغاز شد